Stockage, boosters et facturation

Avec un forfait payant, vous pouvez ajouter de la capacité depuis le tableau de bord : du stockage supplémentaire renouvelé avec votre forfait, et des boosters à paiement unique. Cette page explique comment chacun est facturé et utilisé, comment fonctionnent les dossiers et les purges de cache, et ce qu'il advient de vos fichiers si un abonnement s'arrête. Les prix figurent sur la page des tarifs.

Acheter de la capacité

• Les blocs de stockage et les boosters s'achètent uniquement dans le tableau de bord, par un utilisateur ayant le rôle admin. Les clés API, les SDK et le serveur MCP peuvent lire votre capacité (GET /v1/quota) mais ne peuvent rien acheter.
• Le serveur fixe tous les prix. Les paiements en roupies indonésiennes passent par DOKU (QRIS uniquement sous Rp 30.000, QRIS ou compte virtuel à partir de Rp 30.000). Les paiements en dollars et en roupies indiennes passent par Dodo Payments, avec un minimum de $2.00 ou ₹129 par achat.
• Non disponible avec Free, le Sandbox ou les clés de test (sp_test_).

Stockage supplémentaire

Pour WordPress Pro et Business (avec Cloud Offload) et API Velocity et Momentum. Achetez-le sur la page Billing.

• Vendu par blocs de 10 Go renouvelés avec votre forfait, au mois ou à l'année. Un bloc annuel coûte 10 fois le prix mensuel.
• Ajouter des blocs : vous payez le montant au prorata pour le reste de la période en cours, et l'espace est disponible dès que le paiement est confirmé. À partir du renouvellement suivant, les blocs sont facturés en entier.
• Retirer des blocs : prend effet au renouvellement suivant, sans remboursement de la période en cours. C'est refusé tant que vous stockez plus que la nouvelle limite, et le tableau de bord indique combien supprimer d'abord. Vous pouvez annuler une réduction programmée avant le renouvellement.
• Stockage plein : les nouveaux envois vers le stockage SmallPict sont refusés (402 storage_quota_exceeded) et les fichiers déjà stockés restent diffusés. Le plugin WordPress garde les nouveaux envois sur votre propre serveur.
• Stockage total maximal : Pro 50 Go, Velocity 200 Go, Business et Momentum 10 To.

Boosters

Les boosters sont des recharges à paiement unique, achetées sur la page Billing ou Usage.

• Ordre d'utilisation : le quota mensuel de votre forfait est utilisé en premier, puis les boosters (celui qui expire le plus tôt d'abord), puis la marge de dépassement du forfait. Quand tout est épuisé, les nouvelles tâches sont refusées avec 402.
• Report : le solde de booster non utilisé est reporté sur la période suivante. Le quota mensuel du forfait ne l'est pas ; il est remis à zéro chaque mois.
• Solde gelé : si l'abonnement de ce produit s'arrête (paiement échoué après la période de grâce, résiliation ou passage à Free), le solde est gelé et ne peut pas être utilisé. Il redevient actif lorsque vous vous réabonnez. Les 12 mois d'un CDN Booster continuent de courir pendant le gel, et nous vous envoyons un e-mail 30 et 7 jours avant l'expiration de sa bande passante.
• Quand un solde est perdu : uniquement à la suppression du compte, ou quand un CDN Booster dépasse ses 12 mois.
• Bande passante CDN : comptée par période de facturation. Au-delà de la bande passante de votre forfait, un CDN Booster paie les octets supplémentaires. Sans booster, vous disposez d'une marge de 10 % de la bande passante du forfait ; ensuite, le CDN SmallPict répond aux images par 429 jusqu'à la période suivante ou jusqu'à l'achat d'un CDN Booster. Vous recevez un e-mail à 80 % et à 100 %.
• Limites : certains forfaits ont une limite par période de facturation. Le tableau de bord indique combien de lots vous pouvez encore acheter.
• Remboursements : un booster entièrement inutilisé peut être remboursé dans les 7 jours suivant l'achat. Un booster partiellement utilisé ne peut pas l'être. Voir la Politique de remboursement.

Votre propre stockage et CDN

Tant que votre propre stockage et votre propre CDN sont connectés (voir Votre propre stockage + CDN) :

• Vous ne pouvez pas ajouter de blocs de stockage. Les blocs existants continuent jusqu'à ce que vous les retiriez, car les fichiers stockés avant le changement restent dans le stockage SmallPict.
• Vous ne pouvez pas acheter de CDN Booster. Votre solde restant reste affiché, et les Quota et Transform Boosters peuvent toujours être achetés.
• Passer du stockage SmallPict au vôtre, ou l'inverse, ne déplace aucun fichier. Les anciens fichiers restent où ils sont et leurs URL continuent de fonctionner.

Dossiers et purge

• Indiquez un folder facultatif lors d'un envoi via l'API ou un SDK, par exemple products/2026. Les fichiers envoyés sans dossier restent où ils sont. Sur WordPress, chaque site est son propre dossier.
• La page Assets filtre par dossier et indique le nombre de fichiers et leur taille par dossier.
• Vous pouvez effacer les copies en cache d'une image, d'un dossier ou de tous vos fichiers, sur la page Assets ou avec POST /v1/purge. Les purges de dossier sont limitées à 10 par heure, celles de tous les fichiers à 2 par heure.
• Avec votre propre CDN, les purges sont envoyées à votre CDN, et ce que votre fournisseur facture pour elles (comme les invalidations CloudFront) reste à votre charge.

Quand un abonnement s'arrête

Ceci concerne les fichiers du stockage SmallPict. Les fichiers de votre propre stockage ne sont jamais touchés.

1. Paiement échoué : vous disposez d'une période de grâce de 7 jours. Les images restent diffusées, et l'e-mail indique la date exacte à laquelle elles s'arrêteront.
2. Jour 0 (fin de la période de grâce, abonnement résilié à la fin de sa période, ou forfait passé à Free ou Sandbox) : les images de ce produit ne sont plus diffusées et ses fichiers passent en lecture seule. Vous pouvez toujours vous connecter pour payer ou exporter.
3. Jours 0 à 89 : payez pour tout rétablir. Les images sont de nouveau diffusées environ 2 minutes après la confirmation du paiement. Nous vous envoyons un e-mail les jours 0, 7, 30, 60, 83 et 89 avec la date de suppression, un lien de paiement et un lien d'export.
4. Jour 90 : les fichiers, y compris toutes les versions stockées, sont supprimés définitivement.

Les factures et les enregistrements de paiement sont conservés et ne sont jamais supprimés automatiquement. Retirer des blocs de stockage tout en continuant de payer ne déclenche pas ce cycle.

Exporter vos fichiers

Sur la page Usage, vous pouvez exporter tous les fichiers du stockage SmallPict, ou un dossier. L'export est préparé en arrière-plan, généralement en une minute, et fournit des liens de téléchargement valables 24 heures. Un seul export à la fois. L'export fonctionne tant que votre compte est actif, et aussi pendant qu'il est en lecture seule (jours 0 à 89).

Fermer votre compte

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte (DELETE /v2/api/account/data), il est fermé 7 jours plus tard, et vous pouvez annuler la demande d'ici là. La fermeture supprime vos fichiers du stockage SmallPict et votre solde de boosters. Les factures sont conservées.