01Acceptation des conditions
En utilisant SmallPict, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
02Description du service
SmallPict est un service d'optimisation d'images basé sur le cloud pour WordPress. Nous proposons une compression automatique et une conversion de format (WebP, AVIF) pour vous aider à améliorer les performances de votre site web.
03Limites d'utilisation et politique d'utilisation équitable
Chaque plan d'abonnement comprend un quota mensuel de traitement d'images :
- Formule gratuite : Quota mensuel limité pour un usage personnel ou de test.
- Formules payantes : Quotas plus élevés selon votre niveau d'abonnement.
- L'utilisation au-delà du quota sera mise en file d'attente jusqu'au prochain cycle de facturation.
04Paiement et remboursements
Les paiements sont traités de manière sécurisée via DOKU et Dodo Payments. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf résiliation. Votre achat initial est couvert par notre garantie de remboursement de 7 jours, dans les conditions prévues par notre Politique de Remboursement.
05Disponibilité du service
Nous nous efforçons d'atteindre un taux de disponibilité de 99,9 %, mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance programmée sera annoncée à l'avance dans la mesure du possible.
06Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à : support@smallpict.app
07Tarifs et facturation
SmallPict propose des forfaits WordPress (Free, Starter, Pro, Business) et des forfaits API/SDK (Ignite, Velocity, Momentum), chacun disposant de quotas de traitement, de limites de stockage et, le cas échéant, de quotas de bande passante CDN définis, tels que publiés sur notre page Tarifs. Pour les forfaits WordPress payants, « sites illimités » s'entend d'enregistrements illimités de sites sous un compte unique partageant un pool mensuel commun de traitement — cela ne signifie pas un usage indépendant illimité par site. Les souscriptions en attente de paiement non finalisées sous 24 heures expireront automatiquement et devront être relancées.
08Périmètre des clés API et usage équitable
Les clés API émises pour l'extension WordPress et les clés API émises pour l'offre API/SDK sont des identifiants distincts et non interchangeables, et ne peuvent pas être utilisés hors de leur périmètre respectif. Toute tentative de contournement des limites de clés API WordPress, des plafonds de bande passante CDN ou des quotas de traitement par des astuces techniques, le partage d'identifiants entre comptes non liés ou la fausse déclaration d'usage constitue une violation des présentes conditions et peut entraîner la suspension du compte.
09Conditions du service CDN
La diffusion via le CDN géré de smallPict est incluse dans les offres Pro, Business, Velocity et Momentum, dans la limite des volumes de bande passante d’usage raisonnable publiés sur nos pages Tarifs et Documentation. Les offres WordPress utilisent uniquement le CDN géré de smallPict. Sur les offres Velocity et Momentum, vous pouvez à la place connecter vos propres comptes de stockage et de CDN (Bring Your Own) ; votre stockage et votre CDN sont toujours connectés ensemble. Ces services sont entièrement régis par vos accords avec les fournisseurs choisis (pour le CDN, actuellement Cloudflare ou Amazon CloudFront). SmallPict n’est pas partie à ces accords et n’est pas responsable de la disponibilité, des performances ou de la facturation de ces fournisseurs.
10Remboursements et résiliation
Votre achat initial est couvert par notre garantie de remboursement de 7 jours. Les conditions d’éligibilité, les exclusions et la procédure de demande sont décrites dans notre Politique de Remboursement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.