Almacenamiento, boosters y facturación

Con un plan de pago puedes añadir capacidad desde el panel: almacenamiento adicional que se renueva con tu plan y boosters de pago único. Esta página explica cómo se factura y se usa cada uno, cómo funcionan las carpetas y las purgas de caché, y qué pasa con tus archivos si una suscripción se detiene. Los precios están en la página de precios.

Comprar capacidad

• Los bloques de almacenamiento y los boosters solo se compran en el panel, con un usuario con rol de administrador. Las claves de API, los SDK y el servidor MCP pueden leer tu capacidad (GET /v1/quota), pero no pueden comprar nada.
• El servidor fija todos los precios. Los pagos en rupias indonesias pasan por DOKU (solo QRIS por debajo de Rp 30.000, QRIS o cuenta virtual desde Rp 30.000). Los pagos en dólares y rupias indias pasan por Dodo Payments, con un mínimo de $2.00 o ₹129 por compra.
• No disponible en Free, el Sandbox ni las claves de prueba (sp_test_).

Almacenamiento adicional

Para WordPress Pro y Business (con Cloud Offload) y API Velocity y Momentum. Se compra en la página Billing.

• Se vende en bloques de 10 GB que se renuevan con tu plan, mensual o anual. Un bloque anual cuesta 10 veces el precio mensual.
• Añadir bloques: pagas el importe prorrateado del resto del periodo actual, y el espacio está listo en cuanto se confirma el pago. Desde la siguiente renovación los bloques se cobran completos.
• Quitar bloques: se aplica en la siguiente renovación, sin reembolso del periodo actual. Se rechaza mientras guardes más que el nuevo límite, y el panel muestra cuánto debes borrar antes. Puedes cancelar una reducción programada antes de la renovación.
• Almacenamiento lleno: las nuevas subidas al almacenamiento de SmallPict se rechazan (402 storage_quota_exceeded) y los archivos ya guardados se siguen sirviendo. El plugin de WordPress mantiene las nuevas subidas en tu propio servidor.
• Almacenamiento total máximo: Pro 50 GB, Velocity 200 GB, Business y Momentum 10 TB.

Boosters

Los boosters son recargas de pago único que se compran en la página Billing o Usage.

• Orden de uso: primero se usa la cuota mensual de tu plan, después los boosters (primero el que caduca antes) y después el margen de excedente del plan. Cuando todo se agota, los nuevos trabajos se rechazan con 402.
• Saldo que se conserva: el saldo de booster sin usar pasa al siguiente periodo. La cuota mensual del plan no; se reinicia cada mes.
• Saldo congelado: si la suscripción de ese producto se detiene (un pago falló tras el periodo de gracia, se canceló o pasó a Free), el saldo se congela y no se puede usar. Vuelve a estar activo cuando te suscribes de nuevo. Los 12 meses de un CDN Booster siguen corriendo mientras está congelado, y te enviamos un correo 30 y 7 días antes de que caduque su ancho de banda.
• Cuándo se pierde el saldo: solo si se elimina la cuenta o si un CDN Booster supera sus 12 meses.
• Ancho de banda de CDN: se cuenta por periodo de facturación. Por encima del ancho de banda de tu plan, un CDN Booster paga los bytes adicionales. Sin él, tienes un margen del 10% del ancho de banda del plan; después, el CDN de SmallPict responde a las imágenes con 429 hasta el siguiente periodo o hasta que compres un CDN Booster. Recibes un correo al 80% y al 100%.
• Límites: algunos planes tienen un límite por periodo de facturación. El panel muestra cuántos paquetes puedes comprar todavía.
• Reembolsos: un booster que no has usado en absoluto se puede reembolsar en los 7 días siguientes a la compra. Uno usado en parte no. Consulta la Política de reembolso.

Tu propio almacenamiento y CDN

Mientras tu propio almacenamiento y CDN estén conectados (consulta Tu propio almacenamiento + CDN):

• No puedes añadir bloques de almacenamiento. Los bloques que ya tienes siguen activos hasta que los quites, porque los archivos guardados antes del cambio siguen en el almacenamiento de SmallPict.
• No puedes comprar CDN Boosters. Tu saldo restante se sigue mostrando, y los Quota y Transform Boosters se pueden seguir comprando.
• Cambiar entre el almacenamiento de SmallPict y el tuyo no mueve archivos. Los archivos antiguos se quedan donde están y sus URL siguen funcionando.

Carpetas y purga

• Envía un folder opcional al subir con la API o un SDK, por ejemplo products/2026. Los archivos subidos sin carpeta se quedan donde están. En WordPress, cada sitio es su propia carpeta.
• La página Assets filtra por carpeta y muestra el número de archivos y su tamaño por carpeta.
• Puedes borrar las copias en caché de una imagen, una carpeta o todos tus archivos, en la página Assets o con POST /v1/purge. Las purgas de carpeta están limitadas a 10 por hora y las de todos los archivos a 2 por hora.
• Con tu propio CDN, las purgas se envían a tu CDN, y lo que tu proveedor cobre por ellas (como las invalidaciones de CloudFront) corre por tu cuenta.

Cuando una suscripción se detiene

Esto se aplica a los archivos del almacenamiento de SmallPict. Los archivos de tu propio almacenamiento nunca se tocan.

1. Pago fallido: tienes un periodo de gracia de 7 días. Las imágenes se siguen sirviendo, y el correo indica la fecha exacta en que dejarán de servirse.
2. Día 0 (termina el periodo de gracia, la suscripción se cancela al final de su periodo o el plan pasa a Free o Sandbox): las imágenes de ese producto dejan de servirse y sus archivos pasan a ser de solo lectura. Puedes seguir iniciando sesión para pagar o exportar.
3. Días 0 a 89: paga para restaurarlo todo. Las imágenes vuelven a servirse unos 2 minutos después de confirmarse el pago. Te enviamos un correo los días 0, 7, 30, 60, 83 y 89 con la fecha de eliminación, un enlace de pago y un enlace de exportación.
4. Día 90: los archivos, incluidas todas las versiones guardadas, se eliminan de forma permanente.

Las facturas y los registros de pago se conservan y nunca se eliminan automáticamente. Quitar bloques de almacenamiento mientras sigues pagando no inicia este ciclo.

Exportar tus archivos

En la página Usage puedes exportar todos los archivos del almacenamiento de SmallPict o una carpeta. La exportación se prepara en segundo plano, normalmente en un minuto, y te da enlaces de descarga válidos durante 24 horas. Solo se ejecuta una exportación a la vez. La exportación funciona mientras tu cuenta está activa y también mientras es de solo lectura (días 0 a 89).

Cerrar tu cuenta

Cuando pides que se elimine tu cuenta (DELETE /v2/api/account/data), se cierra 7 días después, y puedes cancelar la solicitud hasta entonces. El cierre elimina tus archivos del almacenamiento de SmallPict y el saldo de boosters. Las facturas se conservan.