01Aceptación de los términos
Al utilizar SmallPict, acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro servicio.
02Descripción del servicio
SmallPict es un servicio de optimización de imágenes en la nube para WordPress. Ofrecemos compresión automática y conversión de formatos (WebP, AVIF) para ayudar a mejorar el rendimiento de su sitio web.
03Límites de uso y política de uso razonable
Cada plan de suscripción incluye una cuota mensual de procesamiento de imágenes:
- Nivel gratuito: Cuota mensual limitada para uso personal o de prueba.
- Niveles de pago: Cuotas más amplias según su nivel de suscripción.
- El uso que supere la cuota se pondrá en cola hasta el siguiente ciclo de facturación.
04Pago y reembolsos
Los pagos se procesan de forma segura a través de DOKU y Dodo Payments. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen. Su compra inicial está cubierta por nuestra garantía de reembolso de 7 días, según lo establecido en nuestra Política de Reembolso.
05Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por alcanzar un 99,9% de disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado se anunciará con antelación siempre que sea posible.
06Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos en: support@smallpict.app
07Precios y facturación
SmallPict ofrece planes para WordPress (Free, Starter, Pro, Business) y planes para API/SDK (Ignite, Velocity, Momentum), cada uno con cuotas de procesamiento, límites de almacenamiento y, cuando corresponda, asignaciones de ancho de banda CDN definidas, tal como se publica en nuestra página de Precios. En los planes de pago para WordPress, «sitios ilimitados» se refiere al registro ilimitado de sitios bajo una misma cuenta compartiendo un único fondo mensual de procesamiento; no significa uso independiente ilimitado por sitio. Las suscripciones en estado pendiente de pago que no se completen en un plazo de 24 horas caducarán automáticamente y deberán reiniciarse.
08Alcance de claves API y uso legítimo
Las claves API emitidas para el plugin de WordPress y las claves API emitidas para el producto API/SDK son credenciales distintas y no intercambiables, y no pueden utilizarse fuera de su producto previsto. Intentar eludir los límites de claves API de WordPress, los topes de ancho de banda de la CDN o las cuotas de procesamiento mediante soluciones técnicas, intercambio de credenciales entre cuentas no vinculadas o tergiversación del uso infringe estos Términos y puede acarrear la suspensión del servicio.
09Términos del servicio CDN
La entrega mediante la CDN gestionada de smallPict está incluida en los planes Pro, Business, Velocity y Momentum, sujeta a los límites de ancho de banda de uso razonable publicados en nuestras páginas de Precios y Documentación. Los planes de WordPress usan únicamente la CDN gestionada de smallPict. En los planes Velocity y Momentum puedes, en su lugar, conectar tus propias cuentas de almacenamiento y CDN (Bring Your Own); tu almacenamiento y tu CDN propios siempre se conectan juntos. Esos servicios se rigen íntegramente por tus acuerdos con los proveedores elegidos (para la CDN, actualmente Cloudflare o Amazon CloudFront). SmallPict no es parte de esos acuerdos y no se responsabiliza de la disponibilidad, el rendimiento ni la facturación de dichos proveedores.
10Reembolsos y cancelación
Su compra inicial está cubierta por nuestra garantía de reembolso de 7 días. Los requisitos, las exclusiones y la forma de solicitar un reembolso se describen en nuestra Política de Reembolso. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual.