Spazio, booster e fatturazione

Con un piano a pagamento puoi aggiungere capacità dalla dashboard: spazio aggiuntivo che si rinnova con il piano e booster una tantum. Questa pagina spiega come vengono fatturati e usati, come funzionano cartelle e purge della cache e cosa succede ai tuoi file se un abbonamento si interrompe. I prezzi sono nella pagina dei prezzi.

Acquistare capacità

• Blocchi di spazio e booster si acquistano solo nella dashboard, da un utente con ruolo admin. Chiavi API, SDK e server MCP possono leggere la tua capacità (GET /v1/quota) ma non possono acquistare nulla.
• Tutti i prezzi li stabilisce il server. I pagamenti in rupie indonesiane passano da DOKU (solo QRIS sotto Rp 30.000, QRIS o conto virtuale da Rp 30.000). I pagamenti in dollari e rupie indiane passano da Dodo Payments, con un minimo di $2.00 o ₹129 per acquisto.
• Non disponibile con Free, la Sandbox o le chiavi di test (sp_test_).

Spazio aggiuntivo

Per WordPress Pro e Business (con Cloud Offload) e API Velocity e Momentum. Si acquista nella pagina Billing.

• Venduto in blocchi da 10 GB che si rinnovano con il piano, mensile o annuale. Un blocco annuale costa 10 volte il prezzo mensile.
• Aggiungere blocchi: paghi l'importo proporzionale per il resto del periodo in corso, e lo spazio è pronto appena il pagamento è confermato. Dal rinnovo successivo i blocchi sono fatturati per intero.
• Rimuovere blocchi: ha effetto al rinnovo successivo, senza rimborso del periodo in corso. Viene rifiutato finché conservi più del nuovo limite, e la dashboard indica quanto eliminare prima. Puoi annullare una riduzione programmata prima del rinnovo.
• Spazio pieno: i nuovi caricamenti nello storage di SmallPict vengono rifiutati (402 storage_quota_exceeded) e i file già salvati continuano a essere distribuiti. Il plugin WordPress tiene i nuovi caricamenti sul tuo server.
• Spazio totale massimo: Pro 50 GB, Velocity 200 GB, Business e Momentum 10 TB.

Booster

I booster sono ricariche una tantum, acquistabili nella pagina Billing o Usage.

• Ordine d'uso: si usa prima la quota mensile del piano, poi i booster (prima quello che scade prima), poi il margine di sforamento del piano. Quando è tutto esaurito, i nuovi job vengono rifiutati con 402.
• Riporto: il saldo booster non usato passa al periodo successivo. La quota mensile del piano no; si azzera ogni mese.
• Saldo congelato: se l'abbonamento di quel prodotto si interrompe (pagamento non riuscito dopo il periodo di tolleranza, disdetta o passaggio a Free), il saldo viene congelato e non si può usare. Torna attivo quando ti abboni di nuovo. I 12 mesi di un CDN Booster continuano a scorrere durante il congelamento, e ti inviamo un'email 30 e 7 giorni prima che la sua banda scada.
• Quando si perde il saldo: solo se l'account viene eliminato, o se un CDN Booster supera i suoi 12 mesi.
• Banda CDN: conteggiata per periodo di fatturazione. Oltre la banda del piano, un CDN Booster paga i byte in più. Senza booster hai una tolleranza del 10% della banda del piano; dopo, la CDN di SmallPict risponde alle immagini con 429 fino al periodo successivo o finché non acquisti un CDN Booster. Ricevi un'email all'80% e al 100%.
• Limiti: alcuni piani hanno un limite per periodo di fatturazione. La dashboard mostra quanti pacchetti puoi ancora acquistare.
• Rimborsi: un booster mai usato è rimborsabile entro 7 giorni dall'acquisto. Uno usato in parte no. Vedi la Politica di rimborso.

Storage e CDN tuoi

Finché storage e CDN tuoi sono collegati (vedi Storage + CDN tuoi):

• Non puoi aggiungere blocchi di spazio. I blocchi che hai già restano attivi finché non li rimuovi, perché i file salvati prima del passaggio restano nello storage di SmallPict.
• Non puoi acquistare CDN Booster. Il saldo residuo resta visibile, e Quota e Transform Booster si possono ancora acquistare.
• Passare tra lo storage di SmallPict e il tuo non sposta i file. I file vecchi restano dove sono e i loro URL continuano a funzionare.

Cartelle e purge

• Indica un folder facoltativo quando carichi tramite API o SDK, per esempio products/2026. I file caricati senza cartella restano dove sono. Su WordPress ogni sito è una cartella a sé.
• La pagina Assets filtra per cartella e mostra numero e dimensione dei file per cartella.
• Puoi cancellare le copie in cache di un'immagine, di una cartella o di tutti i tuoi file, nella pagina Assets o con POST /v1/purge. I purge di cartella sono limitati a 10 all'ora, quelli di tutti i file a 2 all'ora.
• Con la tua CDN i purge vanno alla tua CDN, e quanto il tuo provider addebita per essi (come le invalidazioni CloudFront) è a tuo carico.

Quando un abbonamento si interrompe

Vale per i file nello storage di SmallPict. I file nel tuo storage non vengono mai toccati.

1. Pagamento non riuscito: hai un periodo di tolleranza di 7 giorni. Le immagini continuano a essere distribuite, e l'email indica la data esatta in cui si fermeranno.
2. Giorno 0 (finisce il periodo di tolleranza, l'abbonamento viene disdetto a fine periodo o il piano passa a Free o Sandbox): le immagini di quel prodotto non vengono più distribuite e i suoi file diventano di sola lettura. Puoi ancora accedere per pagare o esportare.
3. Giorni 0-89: paga per ripristinare tutto. Le immagini tornano disponibili circa 2 minuti dopo un pagamento confermato. Ti inviamo un'email nei giorni 0, 7, 30, 60, 83 e 89 con la data di eliminazione, un link di pagamento e un link di esportazione.
4. Giorno 90: i file, comprese tutte le versioni salvate, vengono eliminati definitivamente.

Fatture e registrazioni dei pagamenti vengono conservate e mai eliminate automaticamente. Rimuovere blocchi di spazio mentre continui a pagare non avvia questo ciclo.

Esportare i tuoi file

Nella pagina Usage puoi esportare tutti i file nello storage di SmallPict, o una cartella. L'esportazione viene preparata in background, di solito entro un minuto, e fornisce link di download validi 24 ore. Un'esportazione alla volta. L'esportazione funziona mentre l'account è attivo e anche mentre è di sola lettura (giorni 0-89).

Chiudere l'account

Quando chiedi di eliminare l'account (DELETE /v2/api/account/data), viene chiuso 7 giorni dopo, e fino ad allora puoi annullare la richiesta. La chiusura elimina i tuoi file nello storage di SmallPict e il saldo dei booster. Le fatture vengono conservate.